Syarat dan Ketentuan Menginap
- Pembayaran dan penyelesaian administrasi 100% dilakukan sebelum tamu check in atau extend (perpanjang) maksimal pukul 11.00 wib.
- Tamu inap menunjukkan identitas resmi berupa KTP/Passport untuk dicopy.
- Jadwal check in mulai pukul 14.00 wib dan check out maksimal sampai dengan pukul 12.00 wib.
- Check out lebih dari jam 12.00 wib dikenakan biaya tambahan.
- Manajemen Hotel dengan cara apa pun tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan / atau kerusakan pada barang / barang berharga Tamu kecuali barang berharga tersebut dititipkan di Front Office ketika check-in.
- Tamu inap tidak diperkenankan memindahtangankan kamar dan atau menyewakan kepada orang lain untuk kepentingan tamu inap. Manajemen merupakan pemilik mutlak dari seluruh bangunan dan area.
- Tidak diperkenankan melakukan transaksi yang dilarang secara hukum negara.
- Dilarang menempelkan sticker atau sejenisnya dan mengotori serta mencoret-coret properti hotel.
- Barang properti hotel yang rusak karena tamu inap akan dikenakan biaya penggantian.
- Tidak diperbolehkan membawa senjata, narkotika dan obat-obat terlarang.
- Tidak diperbolehkan membawa hewan peliharaan atau/dan durian.
- Tidak boleh merokok di kamar ber AC.
- Apabila terjadi pelanggaran terhadap peraturan nomor 8, 11 dan12 oleh tamu inap akan dikenakan denda Rp. 1.000.000,-.
- Anak-anak dapat menginap gratis hingga usia 5 tahun di kamar orang tua dengan menggunakan tempat tidur yang ada.
- Kapasitas maksimal tamu inap 2 orang dewasa untuk 1 kamar kecuali kamar type family untuk 3 orang dewasa. Jika melebihi ketentuan akan dikenakan biaya 100% dari harga kamar.